A rede Boa Supermercados, com 15 unidades no estado de São Paulo, iniciou um forte trabalho de modernização em suas lojas, com foco na experiência do cliente, desde abril de 2023, foram reinauguradas sete unidades. Em novembro a unidade de Várzea Paulista, interior de São Paulo, ganhou uma loja reformulada e que prioriza o atendimento personalizado. Na unidade, além de um espaço mais otimizado e agradável, os clientes contarão com pizzaria, padaria e açougue com atendimento.
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Essas mudanças vêm de encontro com as demandas dos clientes, mapeadas durante uma pesquisa realizada pela marca. “Essa pesquisa nos mostrou que os clientes desejavam o retorno de alguns serviços, como o balcão de atendimento no açougue e na padaria. Unimos isso com um layout de loja mais moderno, com melhor distribuição dos produtos e conforto para o momento das compras. Buscamos também um mix de produtos mais completo para nossas lojas”, explica Luciano Boa, presidente do Boa Supermercados.
O Boa Supermercados também tem seu próprio e-commerce, garantindo facilidade para os clientes que desejam receber os produtos no conforto de suas casas ou agendar a retirada em uma das unidades da marca.